Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

DC Services – Gebäudereinigung
Münchener Straße 101 – Geb. 04
85737 Ismaning

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen DC Services und gewerblichen Kunden über Reinigungsleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungsumfang

2.1. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. DC Services bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Unterhaltsreinigung

Glas- und Rahmenreinigung

Grundreinigung

Teppich- und Polsterreinigung

Stuhlreinigung

Treppenhausreinigung

Baureinigung

2.2. Zusatzleistungen und Änderungen sind gesondert zu vereinbaren und zu vergüten.
2.3. Alle Arbeiten werden fachgerecht nach den anerkannten Regeln der Gebäudereinigung ausgeführt.

3. Preise und Zahlung

3.1. Es gelten die im Angebot vereinbarten Pauschalpreise oder Stundenpreise. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
3.2. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 5 Tagen ohne Abzug fällig.
3.3. Bei laufenden Reinigungsverträgen erfolgt die Abrechnung monatlich.
3.4. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen geltend gemacht werden.

4. Pflichten des Kunden

4.1. Der Kunde stellt sicher, dass die Reinigungsflächen zugänglich sind (z. B. Schlüssel, Alarmcodes, Zufahrten).
4.2. Empfindliche Materialien oder besondere Anforderungen müssen vorab schriftlich mitgeteilt werden.
4.3. Wasser- und Stromanschlüsse werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

5. Haftung

5.1. DC Services haftet für Schäden, die durch Mitarbeiter schuldhaft verursacht werden, im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung.
5.2. Für bereits vorgeschädigte oder außergewöhnlich empfindliche Oberflächen besteht keine Haftung, sofern der Kunde nicht vorab darauf hingewiesen hat.
5.3. Für Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Stromausfall, extreme Witterung, technische Defekte des Gebäudes) wird nicht gehaftet.

6. Mängel und Reklamationen

6.1. Mängel sind innerhalb von 24–48 Stunden nach Durchführung der Reinigung zu melden.
6.2. Bei berechtigten Reklamationen erfolgt eine kostenlose Nachbesserung.
6.3. Weitere Ansprüche bestehen nur, wenn eine Nachbesserung zweimal fehlgeschlagen ist.

7. Vertragsdauer und Kündigung bei regelmäßiger Reinigung

7.1. Verträge für regelmäßige Unterhaltsreinigungen haben eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten, sofern nicht anders vereinbart.
7.2. Die Kündigungsfrist beträgt 6 Wochen zum Quartalsende, sofern nichts anders vereinbart.
7.3. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Datenschutz

DC Services verarbeitet Kundendaten ausschließlich zur Vertragsabwicklung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

9. Schlüssel und Sicherheit

9.1. Überlassene Schlüssel werden dokumentiert, sicher verwahrt und nach Vertragsende zurückgegeben.
9.2. Bei Verlust haftet DC Services maximal bis zu den Kosten für den Austausch einzelner Schließzylinder, sofern keine anderweitige Vereinbarung besteht.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB müssen schriftlich erfolgen.
10.2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen gültig.
10.3. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von DC Services in 85737 Ismaning.